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【创富秘笈】香港3861何以强大之二?开店专家用5W1H为母婴服务

来源:香港3861时间:2017-12-04 17:23:38点击:分享:


财富关键词:香港3861/母婴用品/婴儿游泳馆加盟/亲子DIY西点烘焙/产后修复/儿童简餐【香港3861官网http://www.yy3861.com 2017年12月4日互动专讯 24h财富热线18924175737 免费电话400-880-3861 数字记者谢志明 梁淑明 刘小玉 陈豪九龙报道】
 


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5W1H工作方法——香港3861转板转思想职业经理人培训第5


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12月31日是香港3861王师北定的日子,这一天我们完胜挂牌上市的所有报备资料,四、五个月后,我们的财富和社会地位一如这3861金字招牌发生天翻地覆的巨变,我们财富将资本证券化,我们的财富板块将和众多主板市场资本合纵连横,发生裂变。在当今资本财富时代,我们职业经理人惟有和平台一起成长才有资格共享平台财富,中途落后掉队者将注定是这个时代的观望者。

大家在保持工作热情的同时,也要注意工作方法和效果,凡事都有规律,我们的岗位工作也毫不例外。5W1H工作方法就是让大家做事有始有终,有效做功,通俗说发扬工匠精神专业的做事,出成绩,做事要走心。业绩好的,岗位工作出色的一定是带眼、带脑去工作。反之,是工作方法欠缺。

我们几十个部门,都必须是一个完整的服务链条,任何一个部门,任何一位同事,工作方法欠缺、不专业都会令整体工作事倍功半,具体工作绩效各部门开展批评与自我批评,完善再完胜。望大家自我测评。

好的公司都是一样的:联动的工作机制、科学的工作方法,专业的职业经理人、目标一致使命必达。香港3861连续多年是可持续发展的绩优公司,好的管理经验和正能量企业文化我们要去开拓进取,不断优化。

5W1H(WWWWWH)分析法可以应用该法为我们的工作方法。也叫六何分析法,是一种思考方法,也可以说是一种创造技法。在企业管理、日常工作生活和学习中得到广泛的应用。

理论起源

1932年,美国政治学家拉斯维尔提出“5W 分析法”,后经过人们的不断运用和总结,逐步形成了一套成熟的“5W+IH”模式。

理论内容

“5W+1H”是对选定的项目、操作,都要从原因(何因 Why)、对象(何事 What)、地点(何地 Where)、时间(何时 When)、人员(何人 Who)、方法(何法 How)等六个方面提出问题进行思考。

1.对象 (What)——什么事情

公司生产什么产品和服务?为什么要生产这个产品?能不能生产别的?我到底应该生产什么?例如:如果这个产品不挣钱,换个利润高点的好不好?

2.场所 (Where)——什么地点

是在哪里干的?为什么偏偏要在这个地方干?换个地方行不行?到底应该在什么地方干?这是选择工作场所应该考虑的。

3.时间和程序 (When)——什么时候

例如这个工序是在什么时候干的?为什么要在这个时候干?能不能在其他时候干?把后步骤提到前面行不行?到底应该在什么时间干?

4.人员 (Who)——责任人

这个事情是谁在干?为什么要让他干?如果他既不负责任,脾气又很大,是不是可以换个人?有时候换一个人,整个项目就有起色了。

5.为什么(Why)——原因

为什么采用这个技术?为什么不能有变动?为什么不能使用?为什么变成红色?为什么要做成这个形状?为什么非做不可?

6.方式 (How)——如何

手段就是方法,例如,我们是怎样干的?为什么用这种方法来干?有没有别的方法可以干?到底应该怎么干?有时候方法一改,全局就会改变。


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应用目的

5W+1H 就是对工作进行科学地分析,对某一工作在调查研究的基础上,就其工作内容(What)、责任者(Who)、工作岗位(Where)、工作时间(When)、怎样操作(How)以及为何这样做(Why),进行书面描述,并按此描述进行操作,达到完成职务任务的目标。

理论用途

5W1H 分析法为人们提供了科学的工作分析方法,常常被运用到制定计划草案上和对工作的分析与规划中,并能使我们工作有效地执行,从而提高效率。5W1H 分析法广泛应用于企业管理、生产生活、教学科研等方面,这种思维方法极大的方便了人们的工作、生活。

· (1)用途一:科技查新论文 5W1H 分析

科技查新是指查新机构根据查新委托人的要求,围绕项目科学技术要,针对查新点,通过手工检索和计算机检索等途径,运用综合分析和对比方法,查证其新颖性和先进性的情报咨询服务工作。查新为科研立项、成果鉴定、科技评估提供客观依据。而利用 5W1H 有效地论证了其所述成果的真实性、可靠性。

· (2)用途二:空管高效班组应用

空管高效班组建设的实际过程虽不是一件轻松的事情,但也不像大多数人认为那样——是一件非常困难的事情,常常感觉好象无从下手。使用 5W1H 方法正好可以解决这个问题:

①明确班组成员具有的优势和劣势以建立起空管高效班组运行的规则;

②空管高效班组要取得任务成功又面对外部的威胁与机会,通过分析班组所处环境来评估班组的综合能力,找出班组当前的综合能力对要达到的班组目的之间的差距,以明确班组如何发挥优势、回避威胁、提高迎接挑战的能力;

③以空管高效班组的任务为导向,使每个班组成员明确班组的目标、行动计划,树立阶段性里程碑,使班组对任务目标看得见、摸得着,创造出令成员兴奋的目标;

④合适的时机采取合适的行动是空管高效班组成功的关键,班组任务的启动;班组遇到困难或障碍时,班组应把握时机来进行分析与解决;以及班组面对内、外部冲突时应在什么时机进行舒缓或消除;以及在何时与何地取得相应的资源支持等;都必须因势利导;

⑤班组内部各个成员之间也应有明确的岗位职责描述和说明,以建立空管高效班组成员的工作标准;

⑥激励机制引入班组建设,可以是空管高效班组荣誉、薪酬或福利的增加、以及职位的晋升等。

· (3)用途三:技校教学改革

通过研究探讨 5W1H 分析法在学校教学改革实践中的运用,可以引发教学设计与实施人员的深度思考,使其明确拓展改革工作的思路,更加有效、有序地开展工作,从而达到提升工作效率和工作质量的目的。

· (4)用途四:室内设计

室内设计专业知识系统而庞杂,从“What”“why”“Whom”“When”“Where”“How”六个维度对室内空间设计进行系统分析,结合室内设计案例探讨“5W1H”分析法的具体应用.拓展室内设计创新思维,为室内设计的教学提供一个现实可行的指导方法。

· (5)用途五:报纸发行

传统媒体报纸近年来受到了网络、手机登新生媒介的冲击,为了能够区别于其他媒体,报纸利用 5W1H 将信息分门别类,了解大众的需求,通过此分析法可以很好地达到这个效果。

· (6)用途五:认定高校贫困生

贫困生认定工作已经成为影响高校资助工作公平公正的一大难题,而运用管理学中的 5W1H 分析法,可以一定程度的提高公平性,有效遏制事实家庭并不贫困确谎报贫困这种现象。

理论分析技巧

(1)步骤:即 ECRS 分析原则

ECRS 内容步骤:

取消(Eliminate):就是看现场能不能排除某道工序,如果可以就取消这道 工序。

合并(Combine):就是看能不能把几道工序合并,尤其在流水线生产上合并的技巧能立竿见影地改善并提高效率。

重排(Rearrange):如上所述,改变一下顺序,改变一下工艺就能提高效率。使其能有最佳的顺序、除去重复、办事有序。

简化(Simplify):将复杂工艺变得简单一点,采用最简单的方法及设备,以节省人力、时间及费用 ,也能提高效率。无论对何种工作、工序、动作、布局、时间、地点等,都可以运用取消、合并、重排和简化四种技巧进行分析,形成一个新的人、物、场所结合的新概念和新方法。

(2)关系图:


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Why----为什么要做,是原因;

What---做什么,做成什么是目标;

where---在哪儿做,是地点;

when----什么时候做,是时间;

Who-----谁来做,是执行对象;

How-----怎么做,是方法。

 

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